Processus de production d'un résultat.
De mon point de vue : Les croyances et le savoir (/ savoir-faire) convergent selon l'expérience vécue, le contexte et les valeurs de l'individu (Ishikawa et Pareto).
Ils sont "moulinés" par le mécanisme de l'intelligence avec plus ou moins d'efficacité (type d'intelligence : selon le développement de la /des composante/s concernées). Le produit de ce processus est une vérité immatérielle (conclusion, décision, concept, idée, solution,...) ou matérielle (service rendu de nature technique ou produit).
L'émotion et le comportement donnent de la couleur à cette vérité chose dont peut s'affranchir une IA ou un robot IAtisé ou non. JSCOB...?